Die TouristMobile GmbH (TM) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie daher über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten.
Personenstammdaten (Vorname und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort)
Geräteinformationen (insbesondere Betriebssystem, Geräteversion, Spracheinstellungen, Push ID und Version der App)
Verbindungsdaten:
IP-Adresse, Datum / Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zu GMT
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Betriebssystem
Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
Übertragene Datenmenge
Anforderende Webseite
Browser, Sprache und Version der Browsersoftware
Reiseplandaten (insbesondere Buchungscodes, Reisezeit, Reisedestinationen, Informationen über Transportmittel) ohne Kreditkarteninformationen und Meilenprofile.
TM nutzt personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
Um Verpflichtungen und Dienstleistungen gegenüber dem Nutzer zu erbringen, wie dem Erstellen und Verwalten von Reiseplänen oder Profilen sowie anderweitiges Bereitstellen, Betreiben, Hosten, Verwalten, Verbinden und Verbessern der TM-Services.
Bereitstellung von Kundenservices, wie die Bearbeitung von Fragen und Kommentaren.
Um Nutzer über Neuigkeiten, wie Funktionalität, Eigenschaften und anderer Informationen, von TM-Services und Produkte sowie anderer verbundener Unternehmen und ausgewählten Partnern zu informieren.
Bereitstellung von Informationen per E-Mail oder einer anderen Form elektronischer Benachrichtigung in Bezug auf die Produkt-Nutzung, Anfragen technische- und andere Hinweise zu Sicherheits-, Datenschutz- und Verwaltungsproblemen im Zusammenhang mit der Nutzung von TM-Services.
Um individuelle Nutzer-Erfahrung, Service-Inhalte, Marketing und Empfehlungen den Nutzer-Präferenzen anzupassen. Dies beinhaltet auch personalisierte Inhalte um nutzerspezifische Interessen, Bedürfnissen und Lokation besser zu entsprechen.
Erstellung anonymisierter Datensätze aus persönlichen Daten, um die Produkte und Dienstleistungen von TM und deren verbundener Unternehmen und Partnern zu verbessern.
Zum Schutz der Nutzer von TM-Services, dessen geschäftliche Aktivitäten und Partner, sowie zur Umsetzung der allgemeinen Geschäftsbedingungen vom TM.
Die Verarbeitung und Nutzung von Daten, sowie das Speichern von personenbezogen Daten findet primär auf internen Servern in Österreich und Deutschland, sowie bei Drittanbietern statt.
TM ändert personenbezogenen Daten nicht eigenmächtig. Nur nach dokumentierter Weisung des Nutzers werden personenbezogenen Daten berichtigt, gelöscht oder in deren Verarbeitung eingeschränkt. Wendet sich eine betroffene Person diesbezüglich an TM, so wird TM diesem Ersuchen unverzüglich nachgehen.
Löschkonzepte, Recht auf Vergessenwerden, Berichtigung, Datenportabilität und Auskunft nach dokumentierter Weisung des Nutzers werde durch TM sichergestellt.
Kopien oder Duplikate der Daten werden ohne Wissen des Nutzers nicht erstellt. Hiervon ausgenommen sind Sicherheitskopien, soweit sie zur Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Datenverarbeitung erforderlich sind, sowie Daten, die im Hinblick auf die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.
Personenbezogene Daten werden von TM nur so lange gespeichert, um die in dieser Datenschutzerklärung angeführten Zwecke zu erfüllen. Die Festlegung der Speicherdauer von personenbezogen Daten ist abhängig von der jeweilig zu erbringender Dienstleistung, wobei TM insbesondere Gesetzliche- und Datenschutzrechtliche-Bestimmungen sowie rechtliche Verpflichtungen einhält. Darüber hinaus ist eine längere Speicherung nur dann zulässig, wenn dies mit geltendem Recht in Einklang steht. TM behält sich das Recht vor, Informationen zu speichern, um gegebenenfalls etwaige Rechtsansprüche zu beurteilen bzw. sich zu verteidigen. Wenn für personenbezogene Date für die in dieser Datenschutzerklärung angeführten Zwecke keine Verwendung mehr besteht, werden diese gelöscht oder für interne Forschungsvorhaben verdichtet.
Dokumentationen, die der ordnungsgemäßen Datenverarbeitung dienen, sind durch TM entsprechend der jeweiligen Aufbewahrungsfristen aufzubewahren.
Für TM hat es oberste Priorität, die Integrität und Vertraulichkeit von personenbezogen Daten zu wahren, und setzt deshalb Praktiken und Verfahren zur Datenverarbeitung bzw. Datenschutzes um, die diesem Anspruch gerecht werden. Dennoch ist darauf hinzuweisen, dass keine elektronische Datenübertragung bzw. Datenspeicherung absolute sicher ist. TM ist darum bemüht Ihre Daten mit akzeptablen Mitteln zu schützen, kann aber eine absolute Datensicherheit nicht garantieren.
Im Zuge der Leistungserbringung kann TM personenbezogen Daten an folgende Empfänger weitergeben:
Drittanbieter, die für TM Dienstleistungen erbringen, die mit den in dieser Datenschutzerklärung angeführten Zwecke im Einklang stehen. Wenn Drittanbieter Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, dann nur für jene Daten, die für die Erfüllung dieser Zwecke notwendig sind. Drittanbieter ist es unter allen Umständen untersagt, personenbezogene Daten zweckfremd zu verarbeiten oder gar weiterzugeben.
Jenem Unternehmen, mit dem der Nutzer in einem Arbeitsverhältnis steht (sofern zutreffend).
Reiseanbieter, die Buchungen im Auftrag des Nutzers durchführen.
Andere Dritte, wenn (a) gesetzliche Bestimmungen eine Weitergabe bedingen, (b) um die gesetzlichen Rechte von TM zu wahren, (c) um die Interessen des Nutzers zu wahren und (d) um die von TM angebotenen Dienstleistungen adäquat zu betreiben.
Andere Personen, wenn die Einwilligung des Nutzers vorliegt.
TM wird personenbezogenen Daten niemals für kommerzielle Zwecke oder Marketingzwecke an andere Drittunternehmen weitergeben oder verkaufen, ohne die Zustimmung des Nutzers. Sollte der Nutzer einen derartigen Transfer anfordern, z.B. im Zuge eines speziellen Programmes oder einer Funktion, stellt dies eine Ausnahme dar. In diesen Fällen räumt TM dem Nutzer die Möglichkeit ein, jederzeit das Einverständnis zurückzuziehen.
Da eine vollumfängliche Auflistung aller Empfänger von personenbezogen Daten zu umfangreich wäre, ist nicht jeder einzelne Fall in dieser Datenschutzerklärung abgebildet. Sollten Sie Fragen im Hinblick auf die Weitergabe von personenbezogen Daten habe, wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung angeführten Kontaktinformationen.
Einige von TM angebotenen Dienstleistungen enthalten fallweise Links zu Seiten und Diensten von Dritten. Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf andere Anbieter. TM hat keinen Einfluss darauf, dass Dritte die Datenschutzbestimmungen einhalten und übernimmt daher auch keine Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen.
Personenbezogene Daten die TM über ihre Website oder Anwendungen erhält, werden im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Dabei verwendet TM Technologien wie Cookies, Web-Beacons oder Analysetools, um diese Informationen zu erhalten.
In der TM-App werden statische Daten bzgl. App-Nutzung gesammelt. Dabei handelt es sich um Anwendungsanalyse, Absturzberichte, Kampagnenmessung, etc., wobei hier nur Technologien zum Einsatz kommen, welche von TM selbst entwickelt wurden. Alle Daten werden anonymisiert und nur von einem mobilen Client auf die Server von TM übertragen.
Es ist zu beachten, dass Einstellungen auf den jeweiligen Browser beschränkt sind, der auf einem bestimmten Gerät installiert ist. Wenn ein Nutzer TM-Services mit verschiedenen Browsern oder Geräten, einschließlich eines mobilen Geräts, verwenden, müssen möglicherweise die Tracking-/Cookie-Einstellungen in den Browsern aller relevanten Geräte entsprechend angepasst werden. Unter Umständen kann es nicht immer möglich sein, Cookies in der App zu deaktivieren. Durch das Deaktivieren von Cookies auf der Website werden Tracking-Technologien in der App nicht deaktiviert. Möglicherweise erkennet oder reagiert TM nicht auf alle Arten von Nicht-Verfolgen-Signalen oder andere Mechanismen, die den Verbrauchern die Möglichkeit geben, über Online-Aktivitäten eines einzelnen Gerätes und über Webseiten oder Online-Dienste von Drittanbietern eine Auswahl zu treffen. Aus diesem Grund hat TM in dieser Datenschutzerklärung aufgelistet, wie personenbezogene Daten erfasst werden.
Im Rahmen der Leistungserstellung hält sich TM an die geltenden Datenschutzgesetze des Europäischen Wirtschaftsraums, wodurch Nutzer gegebenenfalls folgende Rechte erhalten:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf der Einwilligung des Nutzers. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, diese Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtsmäßigkeit der Datenverarbeitung bevor die Einwilligung wiederrufen wurde.
Unter Umständen ist TM gesetzlich dazu verpflichtet eine separate Zustimmung über die Verarbeitung personenbezogener Daten anzufragen, auch wenn der Nutzer dieser Datenschutzerklärung zustimmen.
Es ist zu beachten, dass eine Einwilligung auch in konkludenter Form erfolgen kann.
Nutzer haben das Recht, Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, zu berichtigen oder zu löschen oder eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten in einem verwendbaren Format zu übertragen oder zu erhalten.
Nutzer haben das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Zu beachten ist, dass dies u.U. zu einer eingeschränkten Nutzung der von TM bereitgestellten Dienstleistungen führen kann.
Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
TM behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, ohne den Nutzer darüber explizit zu informieren. Hiervon ausgenommen sind Aktualisierungen die einer Zustimmung erfordern. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden über das Aktualisierungsdatum am Beginn dieser Erklärung bekannt gegeben. TM empfiehlt diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.
Diese Datenschutzerklärung wurde ursprünglich in deutscher Sprache verfasst. Sollte jegliche übersetze Abfassung dieser Datenschutzerklärung mit der deutschen Abfassung in Konflikt stehen, so ist die deutsche Abfassung heranzuziehen.
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse:
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